자주묻는질문

FAQ

골드펜(goldpen) 사이트가 이상하게 나올때 ▶▶▶호환성보기 설정문제

골드펜은 익스플러러(explore) 기반 이므로

크롬(chrome),사파리,엣지(edge)등에서는 보기는 가능하나

프로그램을 사용은 불가능합니다.

◆증 상

1.테두리선이 두껍게 나온다.

2.프린트 인쇄가 두껍게 나온다.

3.달력이 클릭이 안된다.

4.데이터가 끌어오지(로딩) 않는다. 

 

해결방법

 도구->호환성보기 설정 추가--> 닫기

 ※간혹 호환성 추가를 한 이후에도 자꾸 테두리가 두껍게 나오고 같은 증상이 나온다면

   호환성 설정이 계속 풀리는 경우가 있습니다.

   이럴때는 사용중인 컴퓨터에 설치된 익스플러러(explore)에서 호환성 사이트를 계속 없애 버리는 거기 때문에...

   이런 경우에는 어쩔수 없이 로그인후 사용시 마다 [호환성 설정 추가]를 하셔야합니다.