자주묻는질문

FAQ

바코드가 안나오는 경우-(패럴케이블25핀 사용 또는 USB 젠더 사용 바코드)

1. 라벨/리본이 다 떨어졌을때

 

◆해결방법

  바코드 앞에 power  ready   램프(led)가 깜빡깜빡 거립니다.

  새라벨/리본을 깔아 끼우고 앞에서 보는 정면(우측) 전원 버튼을 껐다가 다시 켜시면 됩니다.

 

2. 바코드 프린트 패럴 케이블 25핀또는 usb젠더+패럴케이블을 사용하는 경우 (노트북인경우 100% 사용)

   (25핀 패럴케이블과 젠더를 사용하지 않고 usb 케이블을 사용하는 경우에는 해당되지 않습니다.)
 

  USB젠더를 usb포트에 꽂았다가 다른쪽에 연결하면 포트가 (LPT 1)이 (LPT 3)으로 변경될 수가 있습니다.

  이때는 바코드 모양이 나왔다 사라지면서 바코드가 나오지 않습니다.

 

◆해결방법

 먼저 골드펜 프로그램에서 기초관리-바코드조정-LPT1로 되어 있는지 또는 LPT3으로 되어져 있는지 확합니다.

  제어판-장치관리자-포트에서 usb to parrel LPT1 인지  LPT3인지 확인하여 골드펜 프로그램 설정 값과 똑같이

  변경하면 됩니다.

 장치관리자에서 변경을 하시던 골드펜 바코드 조정에서 바꾸시던 상관없습니다.

 장치관리자  usb to parrel LPT1 골드펜 바코드 설정값 LPT3 이면 한쪽으로 똑같이 맞춰주면 됩니다.

 장치관리자 LPT1 = 골드펜 LPT3 출력불가능 //  장치관리자 LPT3 = 골드펜 LPT1 출력불가능

 장치관리자 LPT1 = 골드펜 LPT1 출력가능  //   장치관리자 LPT3 = 골드펜 LPT3 출력가능

 

■ 골드펜 기초관리-바코드조정-맨앞숫자 클릭

 

■ 제어판-장치관리자 클릭


■장치관리자-포트 클릭

 

■ USB-TO-Parallel 선택후 마우스 우측클릭-속성

 

 

■ 상위 방법으로 해도 바코드 출력이 안될때

    골드펜으로 연락주시면 원격으로 지원해드리겠습니다.